예사들아 나 진짜 역대급 병원 만나서 썰풀려고함 진짜 시술의원, 성형외과 많이 돌아다녀 봤는데 이런 곳은 처음이라서 썰풀어봐ㅋㅋㅋ
밑에 세줄요약도 있어~~
이마필러를 하려고 3월부터 생각을 해서 예사들도 알다싶이 (ㅂㅂㅌ이나 ㅇㅅㅌㅋ)같은 추가금없이 선결제 후 시술받는 거 이용함.
3월 중순~말쯤 결제를 했었고 4월 초에 예약을 잡았는데 내가 코수술하면서 날짜를 미루게됨 4월에는 되는날이 없다고해서 5월 1일로 예약을 해둠.
그리고 어제 내원해서 상담 후 시술 진행하기로 하고 실장한테 상담을 받는데 아니 무슨 내가 이마가 황비홍도아니고 8CC나 맞으라는거얔ㅋㅋㅋㅋ
사람을 박치기 공룡 파키케팔로사우르스 만들려고 그러나 싶기도 하고 이미 어플로 5CC결제하고 왔다고 5CC만 하겠다고 어플보여줌.
그랬더니 갑자기 지금은 가격이 올라서 이 가격이 안되고 추가금 결제를 해야한다는거야.
솔직히 예사들 다들 알자너 그런 어플로 선결제하면 추가금 안받는거. 그래서 어플로 예약했던거고. 그리고 애초에 티켓 기한도 4개월 이상 남은 상태여서
실장한테 무슨소리 하시는거에요??? 분명 처음 예약당시에도 티켓결제 했다고 말했고, 기한도 4개월이나 남았는데 못쓰고 추가결제 요구하시는게 말이되냐고 그리고 애초에 어플에서도 추가금 결제 안한다고 되있잖아요. 라고 했거든??? 그랬더니 실장이 뭐라는 줄 앎???
실장: 아니 왜 저한테 짜증을 내세요?
진짜 정신이 아득해지는 기분이었음... 저게 짜증을 낸거야...? 추가금 결제 요구하니까 생각지도 못한 상황이어서 얘기한건데?????
잠시 벙졌다가 아니 그러면 병원 이벤트 관련해서 결제한건데 병원 관계자한테 얘기하지 누구한테 얘기하냐고 했더니 알아보겠다고 잠시 기다리라면서 나감.
그래서 로비에서 한 15분~20분가량 기다리니까 원장이 와서 원장실로 안내를 해줌.
그러더니 하는말이 필러값이 올라서 이거가지고 시술 못해요~ 이러는거야.
그래서 실장한테 얘기했던 내용 다시 얘기했더니 아 그럼 환불해 드릴테니까 가세요. 이럼ㅋㅋㅋㅋㅋ 어이가 없어서 내가 타지역에서 왔는데 그럼 제 시간이랑 교통비 다 보상해 주실거냐라고 함.
그리고 애초에 추가금있으면 예약할때 미리 안내를 해주던가 어플가격을 조정해둬야하는거 아니냐고 했더든?
그랬더니 원장이 그 이벤트가 2년전꺼다라고 하길래
그럼 병원에서 이벤트 관리 안하냐
애초에 그런거 전부 어플회사에 마케팅 비용 지불하고 이벤트 광고하시는거잖아요.
이랬더니 그건 그 어플회사가 이벤트 올리겠냐고 물어서 그냥 한다고 햇고, 관리는 자기들이 안한다 그 어플 회사 문제다 이런식으로 얘기하는거야 기가막혀서.... 내가 결제 후 한 2~3주뒤에 이벤트가격 업데이트 되는거도 봤는뎈ㅋㅋㅋㅋㅋ
그리고 갑자기 실장이 자기들 추가금 있는거 사전에 통보했다고 얘기하는거야.
추가요금 포함해서 얼마라고 얘기했다고.
그래서 내가 상담내용 보여줌.
어이없는게 내가 티켓이랑 현장결제가랑 차이가 있냐고 물었거든.... 그랬더니 금액차이 외에는 동일하게 진행되고 본원에서 결제시 부가세포함 얼마라고 얘기해서 티켓 결제한다고 얘기했던 내용이었거든? 근데 그게 추가금 얘기였다면서 교묘하게 말바꾸는거야 그래서 항의함. 아니 이건 본원결제랑 어플결제가 가 다르다는 뜻이지 추가요금이 아니잖아요? 라고 했더니
원장: 환자분께서 무슨말씀하시는지 이해가 안되네요~??
나: 아니 톡 내용 보시라구요. 여기 추가결제라는 말이 어디있어요?!?! 어이가 없네 진짜....
원장: 소리지르지마세요. 욕하지마시구요. 지금 이거 다 씨씨티비에 녹화되고 녹음되요
나: 제가 악질렀나요???? 그리고 이런식으로 대응을 하는데 언성높아지지 않겠어요?? 그리고 제가 언제 욕을 했다고 그러세요???? 제가 욕 한마디라고 했어요??? 녹음됐다고하니까 돌려보세요!
원장: 욕하실거같아서요 그리고 소리지르지말라고 말했는데 지금도 소리지르시네요. 제가 시술잔데 시술안합니다. 경찰에 업무 방해로 신고할거니까 경찰 보고 가세요.
당연히 이런상황에 항의를 하니까 언성이 좀 높아진건 사실인데 소리지르진 않았음 애초에 원장실 안이었고 다른 고객에게 피해를 준거 없이 실장이랑 원장만 있는 공간이었고.
그리고 갑자기 그렇게 신고한다니까 당황해서 지금 뭐하시는거에요?????? 이러고 원장 팔을 잡았거든? 근데 내가 ㄹㅇ 광공남주 마냥 팔을 비틀거나 쎄게 잡은거 x 당황스러워서 그냥 팔에 손만 갖다댄수준이었는데
어?????????????????어?????지금 제팔에 손대신거에요???????????? 이거 폭력이에요 폭력!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
내가 너무 당황스러워서 아니 무슨 경찰에 전화까지하니까 당황스러워서 팔에 손얹은건데 그게 무슨 폭력이에요???? 이러니까
경찰한테 막 여기 어디어디병원인데 업무방해로 신고한다 지금 이사람이 저 때릴거같다 빨리 와달라 이러는거얔ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
어이가 없어서 아니 뭘 때려요????????라고하고 진짜 여기는 말안통하는구나 환불외엔 답이 없잖아ㅋㅋㅋ 그래서 걍 환불한다고 얘기함
거의 강제 환불당한거지 뭐ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 원장 그때 폭력이라고 소리지르는거 보고 양아치구나 싶었음
그리고 원장이 진짜 웃긴게 나갈때 뭐라는줄알아??
실장한테 이분 환불해드리고 경찰 보고가게 잡아두세요라고함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜로 환불처리 후에 환불 됐다 안됐다 말도 안해주고 경찰 올때까지 잡아둠.
그리고 경찰 오니까 실장이 비웃으면서 얘기하고 가세요^^ ㅇㅈㄹㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
경찰오면 내가 벌벌 떨줄 알았낰ㅋㅋㅋ 내가 잘못한거 없어서 경찰한테 로비밖에서 상황설명 다 했더니 경찰도 저희가 해줄 수 있는 부분은 없는데 소보원이나 다른곳에 신고하시라고 병원 엿맥이는 방법은 많다고 얘기하고 간단한 인적사항만 기재하고 돌아감.
아니 솔직히 나도 좋게 말하면서 가격변동있다고 얘기하고 양해구한다. 미안하다. 한마디라도 하고, 과도하게 필러용량 안불렀으면 이왕 시간내고 돈쓴김에 추가비용내고 시술받았을거같은데 진짜 너무 뻔뻔하게 굴고 호구취급해서 어이가 없었음.
진짜 대응하는거보니까 손님을 어케 보는지 빤히 보이더라.... 만약 부작용이라도 났으면 그런곳은 보상은커녕 사과도 못들을듯ㅋㅋㅋㅋ
솔직히 쁘띠시술은 네이버 후기같은거 잘 안보는편인데 나중에 보니까ㅎㅎㅎ 후기 할많하않ㅋㅋㅋㅋ
여기 나름 체인점도 좀 있는 규모있는 곳이던데 체인점 관리 똑바로 하길ㅠㅠㅠㅠ 그리고 앞으로 시술은 피부과전문의나 성형외과 전문의 있는 곳으로 다니려구ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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세줄요약
1. 이마필러 용량과도하게 부르고 티켓 유효기간이 남았는데도 추가요금 요구
2. 추가금 결제 거절하니까 원장 대면... 거의 깡패 아니냐구ㅠㅠㅠㅠ 삥뜯어???ㅠㅠㅠㅠ
3. 끝까지 거절하니까 경찰부르고 강제환불당함ㅋㅋㅋㅋㅋ
+ 병원 어디냐고 많이들 물어봐서 위치랑 힌트 깔게~~ 서울 아니고 지방이야~~ 안산 고잔동에 있는 곳임ㅋㅋㅋㅋ 힌트 더 주자면 너네가 많이 얘기한 ㅌㅅㅇㅍ이나 ㅃ같은 대형까진 안되는 곳이야 그리고 얘들아 시술은 피부과 전문의나 성형외과 전문의 찾아가자~~~ 다른 과 의사 찾아가지말구ㅎㅎㅎ 나 이번에 뼈저리게 느꼈자너~~
[성형수다] 
익명
