코수술로 들어보고 알만한 병원에 수술일 3주를 앞두고 직장 일정때문에 취소했는데
데스크에서 처음에 알겠다고 하더니 카드취소 1달걸린다고 했어요 ;
그래서 내원해서 취소하겠다 했습니다
그러고 통화를 종료하고 잠시뒤 다시 전화가 와서 하는 말이 상담할때 취소얘기를 안했으니 35만원을 돌려줄 수 없다는 겁니다
상담시 전혀 언급이 없는내용이었거든요
그랬더니 다시 실장님 상담끝나면 다시 전화를 주겠다고 합니다
삼일전도 아니도 삼주전인데 화가나네요
소비자분쟁해결기준을 벗어난 경우도 아닌데
지금 상담했던 실장전화기다리는 중입니다