피부관리샵 코 피부벗겨짐

한달전 전문적 피부과가아닌 에스테틱 관리샵에서 이벤트로 피부측정후에 아쿠아필,수분초음파,트러블진정 이런것중 네가지중에서 하나 선택해서 8,9천원에 관리해주는 곳인데 받으러 갔더니 처음부터 피부측정하고나서 2-30만원짜리 피부에맞게 관리받으면 좋다고 권유부터하는거보고 당황스러웠는데 내가 모공이 좀 고민이라니까 수분쪽으로하고나서 서비스로 코에 스킨스크러버로 해줬거든 근데 블랙헤드를 쥐어짜내려는건지 스크러버로 엄청쎄게긁어내더라고 한참동안 코만 긁어내고 짜내고 해서 눈물나고 아프다했는데 원래그런거라해서 그런가보다했어 다끝나고나니 코가 엄청빨갛더라고 그래서 직원도 당황했는지 돈안받더라 집가는데 자세히보니 코피부가완전히 벗겨져있고 코 전체가 엄청뒤집어져서빨개져있어서 전화하니까 처음엔 쎄게안했다,피부가 얇아서그럴수있다그러다가 보상쪽으로 얘기나와서 내일 방문해서대표님이랑 얘기해보자해서 갔더니 대표도아닌 부장이나와서 전해들은말도없는지 사과없이 좀 뻔뻔한듯 말하길래 사과부터가맞지않냐하니까 그제서야 사과하고 보상은 안된다하고 병원다녀오면 병원비주겠다했고 내 코이렇게만든사람보고싶다했더니 휴가라고 다시 연락주겠다 보상문제도 오늘까지 생각해보고 연락준다더니 일주일넘게 연락없길래 연락하니까 샵에서 직원이랑 부장님 휴가다녀왔다하는거야 그러고 부장님이 연락했는데 휴가다녀왔다 바빠서연락못했다길래 직원은 어딨냐니까 쉬는날이래 아까다른직원은 휴가갔다던데 말바뀐것도이상하고 후에 또 직원있냐니까 또 쉬는날이래 상식적으로 스크러버로 긁는거보고 초보인가해서 자격증있냐니까 신고해도된다말하고 사과직접받고싶다니까 부장 자기가책임지는거라 자기한테만말하면되지 왜직원보려고하냐하더라;;보상문제로 연락준다더니왜안줬냐했더니 그런적없다 병원다녀오고 연락주라고했다 이러고있고 피해자가 연락하기전에 그럼먼저연락하고 괜찮냐고하는게 맞는거아니야? 그후로 일땜에 바쁘다가 이제휴가여서 피부과가서 상담받았는데 원장님이 진단서도써주시고 영구흉터남을거라고 색소침착도돼있고 얼굴이라 미라젯 흉터치료되는거로 받았는데 말그대로 거기서병원다녀오면 보상해준다했으니 진단서도 방문해서보여주고했거든 근데부장님이없대 주말이고해서 자기들도 이걸알아보고진짜인지 월요일까지 연락준다는거야 월요일되서 연락이왔는데 비용이15만원이라그런지 말이바뀌더라고 주기싫은건지 진단서에 코부위가나오지않았다,나온걸 주시면 드리겠다하더니 진료받은피부과측에 전화하니까 코부위라고 적혀있는게맞더라고 그러고 전화했더니 전후사진요구하고,, 비급여라서 안된다는거야 병원측에도 샵이전화해서 사실이맞는지 확인하려고했더라고 근데 개인정보때문에 알려줄수없다고하니 내가 직접 전화해서 폰 두개로 들려줬어 원래원장님 통화도안되는건데 내입장이해하신다고 어렵게 원장님통화연결해서 샵이랑 흉터치료목적맞고 코부위에했다고 통화인증시켜줬어 그랬더니 자기도 대표님이랑 다시말해보고 연락준다해서 저녁아님 아침까지준다너니 오후까지없길래 내가 또 연락했더니 미용목적이라서 해줄수가없대ㅋㅋ 그래서 아예보상못받냐 인증하래서다해주고 피해자가 다 알아보고 병원도알아서가고 시간,돈 소비해가면서 간건데 피해는 피해대로받고 피부좋아지려고 간건데 오히려피해받은건데 미라젯이 미용목적이라 흉터치료가아니여서 보상이어렵대 고소해도 자기들도 받아들이겠단식으로말하고 끊었어ㅋㅋ어떻게해야되이거?