안녕하세요. 저는 그날성형외과 유 원장에게 앞트임 복원 수술을 받은 사람입니다. 이 글은 수술을 고려 중인 분들께 환자의 입장에서 겪은 경험을 공유하고, 수술을 고려 중인 분들께 객관적 판단에 도움이 되기를 바라는 마음으로 작성하였습니다.
1. 환자 개인정보 공유 시도
앞트임복원 수술 후 유 원장은 제 앞에서 제가 방문한 적이 있는 복원을 하는 타 성형외과의원의 동문 원장에게 전화 통화를 시도하려 하였습니다. "그 병원 간 적이 있나?"는 질문을 통해 전화를 하려 하였고, 이는 어떠한 이유이든 당사자 동의 없이 타 성형외과 전문의에게 전화를 하여 진료정보를 묻거나 공유하는 것은 개인정보 위반이 될 수 있기에 저는 “하지 말아달라”고 명확히 거부 의사를 밝혔지만, 유 원장은 이러한 저의 거부 의사에도 불구하고 실장에게 “ 나 XXX하고 통화 좀 해야 되겠다, 휴대폰을 가져오라”고 지시하며 통화를 시도하려 했습니다. 이는 환자의 사전 동의 없이 제3의 의료인과 환자의 정보를 공유하려 한 시도로, 저는 환자로서 매우 불쾌하고 불안했습니다. 이는 의료윤리 및 개인정보보호 원칙에 반하지 않는지 의문입니다.
2. 피부 내부 실 투입 관련 설명 부재
저는 수술 전, 후 앞트임복원 과정에서 피부 내부에 봉합사(실)가 들어가는지에 대한 설명을 듣지 못했습니다. 수술 후 개인적으로 피부 안이 따갑고 아파 혹시나하여 "피부 내부에 실이 들어가 있나요?" 라고 묻자 그제서야 유 원장은 "피부 내부에 실이 들어가 있다." 라고 말하였습니다. 이에 제가 "왜 수술 전에 피부 내부에 실이 들어가는지 설명을 하지 않았나요? 속복원을 하는지 수술 전에 물었잖아요." 라고 묻자 유 원장은 "속복원은 무슨 말인가?"라고 하며, "쌍꺼풀 수술할 때 실이 들어가니 복원에서 알려줄 필요가 없다." 하였습니다.
3. 결과의 차이 동일시 및 진술의 번복
사진에서 보듯 앞트임 복원 수술 후 실밥 위치, 몽고주름의 모양, 피판이 끌어올려진 형태, 좁혀짐 등의 결과 차이가 있었습니다. 이에 왜 결과 차이가 나는지 묻자, 유 원장은 “실밥의 위치가 서로 같다. 동일한 방법이다."라고 말하고 화를 내며 실장에게 경찰을 부르라며 지시하였습니다. 그런데 수술동의서 사본을 받고 난 이후에는 동일한 방법이라고 한 주장을 번복하였습니다.
4. 수술동의서 관련
수술 이후 결과의 차이에 대해 유 원장과 갈등의 대화를 한 후 시간이 지나고 수술동의서 사본을 받아 확인해본 결과, 다음과 같은 조항들이 있음을 확인할 수 있었습니다.
1) 수술 중 집도의 변경 가능 조항
2) 수술 중 마취 종류 변경 가능 조항 (국소마취 → 수면마취 등으로 마취 종류를 변경할 수 있음)
3) 수술 중 수술 방법 변경 가능 조항(반복적으로 나옴)
4) 수술 사진 저작권은 병원 측 귀속 조항
5) 수술 후 민형사상 이의 자체를 막아놓는 조항
6) 오탈자(“이동의서거” > "이 동의서가")
7) 수술동의서를 서명하는 시점에서 이미 마취 및 의식하 진정에서 의사로부터 수술 방법 변경에 대해 설명을 들었다고 확인하는 내용 등(시점이 맞지 않음)
위 동의서에 있는 내용과 달리 저는 수술 전 의사로부터 집도의, 마취 종류 및 수술 방법 변경 등에 대한 설명을 듣지 못했습니다. 더불어 실장 또한 집도의 변경, 마취 종류 변경 등에 대해 설명하지 않았고 이는 녹취록으로 확인이 가능합니다. 유 원장과 실장은 이러한 조항과 더불어 오탈자를 수정하지 않고 지속적으로 사용해왔다고 하는데, 이러한 조항 및 오탈자가 통상적인지 궁금합니다.
정중히 질문을 드리고 싶습니다. 그날성형외과 유 원장에게 수술을 받으신 분들 중 위 조항에 대해 기억하시는 분이 계실까요? 계시다면 쪽지나 비밀댓글로 알려주실 수 있으실까요? 부탁드립니다. 감사하게도 알려주신 분들이 계십니다. 비밀을 약속합니다.
그리고 왜 인지는 모르겠는데, 그날성형외과에서 일반회원인 척 익명으로 대화하며 수술동의서 관련 메일을 전송한 적이 있었습니다. 차후 이 회원은 익명에서 그날성형외과라고 닉네임을 바꾸며 댓글을 남겼고, 이는 코드번호를 통해 일반회원이 아닌 그날성형외과임을 확인할 수 있었습니다. 그러므로 그날성형외과 측이 일반회원으로 댓글을 남길 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
제가 이 글을 쓴 이유는 글을 읽는 분들이 객관적으로 판단할 수 있도록 공익적 목적의 차원에서 글을 쓴 것입니다. 특정 의료기관이나 의료인을 비난하기 위한 목적이 아닌, 실제 의료 경험을 통해 다른 환자들이 판단을 할 수 있도록 돕기 위한 이유로 글을 올린 것 입니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
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