안내데스크 상담 직원

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[성형수다] 안내데스크 상담 직원

피자빵

작성 22.02.14 11:58:39 조회 2,040

성형관련수다방

성형수다

병원뒷담

상담 예약하고 싶어서 전화 상담했는데
안내데스크 전화받는 직원 너무 싸가지 없어서 기분 잡치네요ㅡㅜ
토요일도 수술하냐고 물어봤는데
토요일 영업하니까 당연히 수술도 하겠죠 대답 이따구로 하는데;; 기분 너무 나쁘더라구요
혹시 모르니까 확인하는 건데 좋게 대답해 주면 안되나?
다른 질문해도 기분 나쁘게 계속 비웃음 섞어서 대답하는데
기분 너무 나쁨 원장님도 너무 괜찮아 보이고 스펙도 좋으셔서 수술할라그랬는데
상담직원이 너무 싸가지 없어서 할 마음 싹 사라짐..
자기는 그냥 직원이라 전화 싸가지 없게 받아도 관두면 그만이겠지만
병원 이미지 ㅈ창내는 거는 한순간인 듯;;;

상담 불친절

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익명

어차피 상담실장은 직원일뿐이고 의사만보고할거면 의사상담만잘받아보세요 실장한테 태도왜그런식이냐고 뭐라하는게속편할듯 어차피 보고살것도아니고 님도 막말하세요

22-02-14 20:28

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오이시이

저도 그런곳이 안갈거겉아요...수술 후에도 어떻게 될지 모르고요ㅠㅠ

22-02-14 12:07

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랄라드컴투

이건 아니다;; 진짜 ㅋㅋ 말을 왜 그런식으로 밖에 못하지

22-02-14 12:16

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지묭

그럼 진짜 빡침............ㅠ

22-02-14 12:17

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째휴니

엥 진짜 너무 싫을거같아요...ㅋㅋㅋ 기본 성격인지 기분때문에 그러는진 모르겠지만 그걸 진료 받는(심지어 얼굴 부위인데) 고객한테 보여줄 건 아니라고 생각하네요;;; 직업의식이라는게 없는듯..

22-02-14 13:26

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솨사

ㅇㅈ 그런곳 너무 많으 ㅜㅜ

22-02-14 13:43

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두바비

요즘 사람들 다 예민한거같앵,,,,,기분은 졸라 나쁨 나같으면 안감

22-02-14 14:04

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yaaaaange

그런 직원들은 그냥 무시하세요 교육 잘 안된 직원들이에요 ;; 전 그정도는 겪진 못했지만 신경 안써도 되는 사람들임 원장님이랑 실장님이 중요한 것 같아요

22-02-14 14:35

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자몽ss

모야ㅠ아직도 그런 병원이 있어? 왜케 예민한거여;;

22-02-14 14:47

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xunx

와 진짜 기분 나빠 그런 곳..

22-02-14 14:47

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피자빵

작성자

다들 조언 감사함다!!!
원장님은 마음에 들어서 꼭 가보고싶긴한디..
상담 가자마자 인포직원이랑 말하게 될텐데
가자마자 기분 잡칠거같아서 갈까말까 생각하고있어여ㅠㅠ

22-02-14 14:50

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美인이라고해줘

상담 가는거지? 가서 원장님한테 말해 ㅋㅋㅋ 전화받으신 데스크 직원분이 말을 너무 막하신다고 너무 기분 나빠서 가지말까 계속 고민했다고 ㅋㅋ

22-02-14 14:52

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피자빵

작성자

[@美인이라고해줘] 웅 상담 갈꺼야!!! 전화 받고 기분 드러워서 안가려다가 안내데스크 직원이 수술하는 건 아니니까 그래도 아까워서 가보려고!!!
타이밍 봐서 말해야겠다

22-02-14 14:56

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예뭉이

맞아맞아 요즘 병원이 얼마나 많은데 저러면 진짜 가기 싫을듯..

22-02-14 14:59

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정지

라떼샷추

아니 첫만남인데 뭐가 그리 썽나서 날을 세워 틱틱대는거야?ㅠ안내톡 보여달라더니 멋대로 채널추가 하질 않나 데스크에 서서 안내톡 읽고있는데 폰 위로 상담일지판 턱하니 올려 놓곤 작성하란다 이 외에도 많은데 cs개념 자체가 없어보였어 교육은 둘째치고 기본이라는게 있잖아 뭔일을 하겠다고 데스크에 앉아서ㅋㅋㅋ원장님 상담 좋았고 상담실장님도 쏘쏘 했는데 그 직원때문에 기분 다 상한채로 나온 기억이 후,,

22-02-14 15:00

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피자빵

작성자

[@라떼샷추]
후,,, 동질감 쩐다 나는 심지어 전화상담이었는데도 저ㅈㄹ했어 진짜 내가 하고싶은 말이야;;; 일하기 싫으면 관두던가
무슨 고객이랑 기싸움하냐고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

22-02-14 15:26

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은하수미리내

저도 그런경험 있죠, 어떻게된게 그런애들은 또 지네가 제일 착하고 억울하다 생각하며 살겠지요 ㅠ

22-02-14 15:10

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피자빵

작성자

[@은하수미리내] 환멸 그자체,,, 저사람은 속으로 아니면 동료들이랑 뒷담까면서 말귀 못알아먹는 고객이다~ 답답하다~ 하면서 욕했겠지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

22-02-14 15:27

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연연지지

진짜 그런식으로 얘기하면 나도 뭐라할것같아
제가 그런 뜻으로 얘기한건 아닐텐데요 이럼서ㅋㅋㅋ
왜 내기분 나빠가면서 여쭤봐야하는건지

22-02-14 15:23

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델리반

어이가없네 저멘트는 ㅋㅋ

22-02-14 15:57

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나나모마마

엥 왜그런데 불친절하다 너무

22-02-14 16:10

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Seoraim

진짜 왜그런데 완전 별로 ㅜ

22-02-14 16:36

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오키바링

진짜 시름 ㅠㅠ

22-02-14 16:40

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귀비1

엥 ㅠ 진짜 별로네....

22-02-14 18:11

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종합병

아... 진심 별로임 그런 곳

22-02-14 19:11

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다요요

맞아..그런데는 신뢰도가 확떨어짐..

22-02-14 19:58

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smeme

그런데는 유명해도 한방에 싹... 믿음이 떨어지죠..

22-02-14 20:05

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더블라떼

헐 ㅡㅡ 그럼 가기싫을듯.. 그렇게 말할꺼면 왜 일할까? 하기싫으면 고만두지.. 병원만 불쌍..

22-02-14 20:16

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정지

singineer

그 병원 의사는 무슨 죄냐 ㄹㅇ 진짜 저러면 나도 절대 안감 어오 내가 빡치네

22-02-14 23:06

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밈미밈미밈

ㅋㅋ 직원 인성 태도 무엇;; 데스크직원 때문에 병원 이미지 말아먹겠노 ~~ 못배운 티를 저렇게 낸다.

22-02-15 00:39

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ㅁㅈㅁㅈㅁㅈ

그럴땐 그런사람때문에 기분나빠졋다는 사실조차 기분나빠..

22-02-15 01:03

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하나둘뿌꾸빠

거봐 이뻐도 인성 ㅆㄹㄱ이면 필요 없어

22-02-15 01:18

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Whyme

맞아 맞아 상담원이 말투 그러면 수술 만약에 잘못됬을때 답없는것 같더라... 예사 힘내!

22-02-15 03:24

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루롱

그런 곳은 걸러야지 ㅜㅜ

22-02-15 06:22

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익명

봉투 드릴까요?
??: 그럼 이걸 들고거라구요?

22-02-15 06:59

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초럭색

요즘 그런 사람 좀 많은 것 같긴함

22-02-15 09:11

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고양이삼사

직원 교육 제대로 안시키네

22-02-15 09:50

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쭈블링

진짜 ㅠㅠ 직원들때문에 상담 잘해주는 원장님들은 무슨죄....

22-02-15 10:52

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성예성예성60

근데 수술은 의사가 하는거니까

22-02-15 11:42

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앵앩

진짜 입소문 난 곳 빼고 저는 그런 병원은 그냥 걸러요.. 손님 응대가 병원 이미지 형성에는 제일 중요한데 기본이 안 된거져 ㅠ

22-02-15 12:26

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잘생긴눈코원츄

병원 이미지가 진짜 중요함,,,
아무리 원장이 섬세하고 꼼꼼하게 상담해줘도
데스크 직원들이 진짜 고객은 뭐 같이 알면,,
가고 싶지 않음 (뭔가 갑자기 분노차네 ㅋㅋㅋㅋㅋ)

22-02-15 12:31

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샐리22

아무래도 그럴수밖에 없기한거같아요., 안그래도 무서운데 하나하나 다 따질수밖에 없죠..ㅠㅠ

22-02-15 14:07

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린지88

헐

22-02-15 15:16

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린지88

헐이네요 사가지 없는 사람들 많음

22-02-15 15:17

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호랑이나

저 같으면 거를것 같아요.. 수술 전 후로 병원 가야하는일 많은데 그때마다 거슬릴 듯

22-02-15 15:41

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soye6098

진짜 기분 나쁠 듯 수술 하게 되면 자주 오가며 만날텐데 불편할듯

22-02-15 15:56

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플라스틱갈

아 보면 그런 실장있는데 진짜 가기싫어져요

22-02-15 16:35

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요거트123

결국 수술은 의사 하는 거니까 잘 생각해야하겠지만… 그래도 상담실장님이 어떻게 응대해주시는지가 그 병원의 이미지를 좌지우지하는데 되게 크게 영향끼치는 것 같다ㅠ

22-02-15 16:35

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제주청귤차

이러니까 병원 특히 성형외과 데크 보는곳글이 욕먹지

22-02-15 16:58

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곰덩

인정 그러면 기분 나빠지고 병원 안가고싶어짐..

22-02-15 17:56

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