영어 못해서 번역기 돌려서 썼는데 제가 이상하게 말한건가요? 아님 저분이 이해를 못하시는건지 ;; 의사소통이 안되네요 ...
첫번째가 저고 다음이 쇼핑몰이에요
프랑스에서 귀걸이 주문했다가 9월 25일날 물건 받았는데 잘못주문해서 그날 바로 교환문의 했고 주소알려주면서 그쪽으로 보내라길래 10월 1일에 우체국택배로 프랑스로 보냈어요
그래서 물건 만약 받으면 확인메일 부탁한다 했더니
저쪽에서 계속 25일날 물건 이미 도착했다 이러면서 딴소리하시는데 ㅠㅠ... 제가 이해를 못하고 있는건가요 ???
맞게 이해하신 거 같아요! 다시 반송한 거를 아직 고객센터?측에서는 이해 못하고, "아직 물건받기 전인데 교환가능하냐"고만 이해하고 있는 것 같네요.. 반송했다는 걸 보여주는 자료랑 저번에 받은 메세지(resend adress 알려준 메일이나 메세지) 같이 첨부하셔서, 나는 earclip 보냈는데 확인했냐고 다시 한 번 여쭤보시는 게 좋을 것 같아요
눈운
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