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[성형수다]

예약금 환불 도와주세요

아이 2020-02-25 (화) 14:16 4년전 509

눈 수술을 토요일로 20만원 예약금내고 예약 잡았는데

수술 4일 전인 오늘 취소하는 게 맞는 것 같아서 환불받고자 전화했어요

근데 실장님이 위약금 10%(2만원)에 상담당일 실시했던 검사비용(10만원)해서 8만원만 돌려줄 수 있다고 해요.

위약금 2만원은 국가 소비규정이니까 이해가 가는데

문제는 검사비용을 사전에 통지 안했다는 거거든요ㅜ

상담 끝나고 예약할 때 봉투에 규정이랑 주의사항 적힌 종이 집에 가서 읽어보라고 했고 검사비용 따로 든다고 설명 전혀 안해줬거든요.

그리고 검사도 피검사 밖에 안했는데 10만원이나 나온 게 이해가 안가네요ㅜ 이럴 땐 어떻게 해야할까요?

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댓글 5건

호이쨔 2020-02-25 (화) 14:43 4년전

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환급금에서 수술목적으로 사전에 이뤄진 검사비는 공제될 수 있는게 맞는 건 사실인데요...
다만 공제하려면 사전에 공지해야되는 게 맞습니다ㅠ 이 부분을 지적하면서 10%만 제하고 환불해달라고 말씀하시면 좋을 것 같아요.
그리고 단순 혈액검사면 암만 비보험이래도 10만원인게...이 부분 같이 물어보면서 말씀하시면 웬만하면 환불 해주실 거 같은데

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