의사선생님들은 친절하고 설명 잘 해주시는데

실장중에 키 작고 양*ㅇ이라고 제 담당이었습니다.
상담을 받기 위해 병원을 방문했는데,
상담실장의 태도에서 기본적인 친절함조차 느낄 수 없었고처음부터 끝까지 귀찮다는 듯한 말투와 표정으로 일관했고습니다.
제가 질문을 할 때마다 영혼 없이 건성으로 대답해
매우 불쾌했습니다.
의사 선생님을 믿고 수술했지만
수술 후 부작용이나 통증이 있어 걱정되는 마음으로 문의를 드렸는데, “하루 이틀도 못 참냐”는 식의 실장 반응은 정말 상처였습니다. 환자의 입장에서 걱정되고 불안한 상황인데, 공감이나 배려는 전혀 없고 무책임하게 응대하는 모습에 너무 실망했습니다.

병원을 선택할 때 의사 실력만큼 중요한 게 상담 과정이라고 생각합니다. 진심으로 환자를 대하는 태도가 부족한 이 병원은 다시 찾고 싶지 않습니다.

병원 시설 굉장히 깔끔하고 체계적인편. 대기 없이 바로 실장님 뵐 수 있었고 간단히 얘기하고 거의 바로 원장님이랑 상담함. 원장님도 친절하게 설명 잘 해주심. 라인은 예쁘게 잡아주시는 것 같은데 앞트임이 나에겐 좀 부담스러웠어서 고민했었음. 실장님은 예약 강요 없이 필요한 내용 딱딱 정리해서 친절하게 말씀해주시고, 유일하게 cctv 제공 여부까지 전부 설명해 주셨던 병원… 다만 예약금 걸었다가 환불 요청 드렸는데 환불 소요 기간이 너~~~무 길다는거ㅠㅠ 2주 넘게 지났는데 카드사에 취소신청조차 안되어 있음ㅠㅠ

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병원이 지하에 있어서 처음에는 약간 놀랬지만 들어갔더니 시설도 깔끔하고 잘되어있었어요!
상담실장님도 엄청 친절하시고 제가 갔을때는 대기시간이 그렇게 길지도 않았어요!!저는 완전 자연스러운 라인을 원하고 갔는데 원장님은 조금 더 높은 라인으로 잡으셔서 수술까지는 안했습니다!(원장님 추구미가 약간 화려함에 가까우신것 같아요!!)
제 기준상 높은 라인이였지만 라인 자체는 예뻐서 저보다 화려운 라인을 원하신다면 추천드려요!