의사선생님들은 친절하고 설명 잘 해주시는데

실장중에 키 작고 양*ㅇ이라고 제 담당이었습니다.
상담을 받기 위해 병원을 방문했는데,
상담실장의 태도에서 기본적인 친절함조차 느낄 수 없었고처음부터 끝까지 귀찮다는 듯한 말투와 표정으로 일관했고습니다.
제가 질문을 할 때마다 영혼 없이 건성으로 대답해
매우 불쾌했습니다.
의사 선생님을 믿고 수술했지만
수술 후 부작용이나 통증이 있어 걱정되는 마음으로 문의를 드렸는데, “하루 이틀도 못 참냐”는 식의 실장 반응은 정말 상처였습니다. 환자의 입장에서 걱정되고 불안한 상황인데, 공감이나 배려는 전혀 없고 무책임하게 응대하는 모습에 너무 실망했습니다.

병원을 선택할 때 의사 실력만큼 중요한 게 상담 과정이라고 생각합니다. 진심으로 환자를 대하는 태도가 부족한 이 병원은 다시 찾고 싶지 않습니다.

우선 병원 로비 시설은 엄청 좋아요. 햐얗고.. 깔끔해요!! 중국인들 좀 많고 대기시간도 길었어요.
CT찍고 이것저것 준비해서 원장님이랑 상담하는데 생각보다 상담시간이 짧은 느낌?? 그래도 수술 방법도 설명해주시고 친절했어요.(수술방법을 구체적으로 설명하시진 않음) 제 얼굴 뼈에서 뭐가 문제인지 제 고민을 정확하게 바로 캐치하시더라구요. 그런 부분에서 미감 좋으신편이라 생각했습니다.
상담 실장님은 너무 예약금 유도가 심했고.. 좀 기쎈 양아치...? 언니랑 대화하는거 같아서 좀 불편하긴했어요. 불친절한건 아니구요

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윤곽 상담 갔었는데 원장님도 진짜 친절하고 실장님도 엄청 친절해서 좋았어요 근데 상담이 좀 빈약한 느낌이었고 비용도 좀 비쌌어요ㅠ상담비는 개비쌈 첫상담병원이라 혹했으면 바로 예약걸뻔했을텐데 그럼에도 예약을 안한건 딱 꽂히지않았어요