의사선생님들은 친절하고 설명 잘 해주시는데

실장중에 키 작고 양*ㅇ이라고 제 담당이었습니다.
상담을 받기 위해 병원을 방문했는데,
상담실장의 태도에서 기본적인 친절함조차 느낄 수 없었고처음부터 끝까지 귀찮다는 듯한 말투와 표정으로 일관했고습니다.
제가 질문을 할 때마다 영혼 없이 건성으로 대답해
매우 불쾌했습니다.
의사 선생님을 믿고 수술했지만
수술 후 부작용이나 통증이 있어 걱정되는 마음으로 문의를 드렸는데, “하루 이틀도 못 참냐”는 식의 실장 반응은 정말 상처였습니다. 환자의 입장에서 걱정되고 불안한 상황인데, 공감이나 배려는 전혀 없고 무책임하게 응대하는 모습에 너무 실망했습니다.

병원을 선택할 때 의사 실력만큼 중요한 게 상담 과정이라고 생각합니다. 진심으로 환자를 대하는 태도가 부족한 이 병원은 다시 찾고 싶지 않습니다.

처음에 갔을때 실장님께서 엄청 친절해서 놀랐어 그리고 내가 상담을 두번째로 간건데 병원 필수질문인 어디 상담갔다왔냐구.. 물어보면서 까내리긴 했어 공장형아니냐구..ㅋㅋㅋ 여기도 공장형 아닌가? 생각이 들긴 했듬..ㅋㅋㅋ 원장님 상담은 먼저 앉자마자 라인 한 번 물어보고 바로 잡아주시는데 괜찮긴 했어 원하는 걸 말해야 딱 잡아주시는 스타일 안그러면 답답해하시는 것 같애…ㅋㅋ 내가 그랬거든 라인을 잡아주시고 질문에 대답을 잘해주셔서 원장님이랑 상담은 좋았어
근데 어디서나 그런듯 당일예약하면 파격할인 제안하잖아 근데 여긴 또 오늘 안으로만 연락하면 특별히 해준다고 그러더라고 그래서 이게 좋았긴 했는데 내가 다른곳을 상담받으러 다니는데 전화가 오는거야 그러더니 거기원장님은 뭐 전문의다 이러면서 막더라고..??? 그래서 우선 고민해보겠다고 연락 끊었는데 문자로 진짜 개긴 장문의 문자가.. 내용은 그냥 그 병원 까내리고 자기원장님은 거의20년차 눈전문의니까 와라 이런..ㅋㅋ 통화했을때도 태도가 확 바뀌기도 했고 원장님은 괜첞을 거 같긴한데 기분 홧 나빠져서 그냥 안하기로 했어 ㅋㅋ..
왜이러는거지진짜ㅜ 우선 원장님은 나쁘지 않았오.. 성수기라 대기도 걱정했는데 10분도 안기다림!

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의사선생님이 코 에 경력도 많으시고 재수술 경력도 많아서 상담받으러감 근데 실장 정말 사람 눈도 안쳐다보고 대충대충 말하고  일하기싫은 느낌 너무 받음.. 의사쌤은 그래도 친절하게 상담 잘해주셨고 내코에 대해 어떤게 문제인지 잘 말해줘서 수술 하고싶었으나 실장이랑 다시 상담 받을때 그냥 수술하고 싶은 마음이 없어짐