아이스 아메리카노 주문하고 기다리고 있는데
앞에 있던 아줌마가 갑자기 직원한테 소리 지르기 시작하는 거야
자기 음료가 너무 늦게 나온다고 화내시더라고
근데 그 아줌마 나보다 늦게 주문했거든?
직원이 조용히 설명해드리는데도 계속 목소리 높이시고...
주변 사람들 다 쳐다보는데 너무 민망했어
결국 매니저까지 나와서 사과하고 음료 새로 만들어드렸는데
그제서야 좀 조용해지시더라
나는 그냥 조용히 내 음료 받고 나왔는데
카페 직원들 진짜 고생 많다는 생각이 들었어
저런 상황에서도 친절하게 대응하는 거 보니까 대단하더라
요즘 서비스직 하는 분들한테 너무 함부로 대하는 사람들이 많은 것 같아
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