2024년 9/12일 추석전주에 코수술 예약을하고 갑상선문제로 보류를 해놓았습니다.
그때부터 명절전주라며 환불 아예 안된다는 점 양해부탁드린다하여 알겠다고했습니다.
그 후 다른 부작용이 생겨 양도나, 수술 부위를 변경하거나, 시술로 변경이 가능한지 여쭤보니
그것조차 안된다며 또다시 환불은 불가능하다고 재차 언급하니 찝찝하여 환불받고싶습니다.
지금은 계속 수술날짜는 미정으로 보류상태이며
보류중인 수술의 유효기간에 대해서는 언급조차 없던상황에서 제가 먼저 물어보니 1년 안에만 해주시면 된다고 하네요.
이 부분에 대해 환불이 가능할까요?