당일 예약하고 왔고, 일주일 지나고 추가 질문 물어보려고 담당 실장님 연락처 연락드렸는데 답장 없으셔서 이번 주에 다시 연락했어!!
그런데 첨엔 내가 상담받은 실장님이 개인 사정으로 휴가라서 다른 분들이 연락 돌아가면서 맡아 해주고 계신다더라고… 내가 사정 듣고 혹시 앞으로 담당실장님 그만두시는거냐 물어보니까 그렇데..
담당은 어케되는거냐 여쭤봤는데 병원 내에서 정리가 안된건지 스케줄이랑 해서 다시 전화주신다고 하시더라고…
이런 경우 먼저 고객한테 안내해 줬어야 하는거 아닌가 싶어서 좀 불안해졌거든,, 연락 안해봤으면 나 2주 후 수술인데 담당 실장님 없어진지도 모르고 갔을거 아냐…나는 그 상담실장님 인상이 예약 결정에도 영향이 있었어서 조금 당황스러운데.. 다른 실장님을 붙여주시는건지도 모르겠고 일단 기다려볼까…?
실장님은 바뀌더라도 원장님이 더 중요한거니까 괜찮을까? 어케 생각해?