상담하려고 하는데

부작용 발생이나 불만족 시
재수술 여부 및 비용, 환불 등 대처방안이 어떻게 마련되어 있는지 물어보려고 하는데

이거에 관해 원장과 상담할 때 물어봐야 하나?
아니면 이런 내용은 역시, 상담 실장 등 상담 직원에게 물어봐야 하는건가?

부기 관리, 레이저, 경과 관찰 등 사후 관리에 대해서는
누구에게 물어봐야 할까?

경험한 예사들 답변 부탁해~~