리팅성형외과 수술 후 경험 공유합니다
저는 팔자주름과 심부볼 개선을 목적으로 리팅성형외과에서 두 차례 긴 상담 끝에 2024년 4월 8일 안면거상수술을 받았습니다. 상담 당시 상담사 A는 **“리팅의 모든 의료진은 리팅성형외과에서 리프팅만 10년 이상 해온 전문가들이다”**라고 강조하며, 팔자와 심부볼 개선에는 반드시 안면거상을 해야 한다고 안내했습니다. 다른 병원은 여러 시술을 병행하지만 리팅은 리프팅만 전문적으로 한다는 설명이 수술을 결정한 주요 이유였습니다.
그러나 수술 후 얼굴 중앙에 없던 인디언밴드 형태의 깊은 꺼짐이 생겼고, 팔자주름과 심부볼은 개선 효과가 없었으며, 오히려 웃어지지 않고 얼굴 형태가 일그러져 10년 이상 나이 들어 보이게 되었습니다. 현재까지도 얼굴 감각이 둔하고, 마치 테이프를 붙여놓은 듯한 느낌이 지속되고 있습니다.
해외 거주 중이라 수술 6개월 후부터 카카오톡으로 병원에 문의를 시작했습니다. 당시 수술 전후 사진 20여 장을 보내 문제를 제기했지만, 상담사 A는 “수술 직전에 의사가 권유한 심부볼 지방흡입을 하지 않아 그런 결과가 나온 것”이라며 내원해서 시술을 다시 받으라고 했습니다. 하지만 인디언밴드 발생은 지방흡입 여부와는 상관이 없다는 것이 다수 전문의의 의견이었고, 저는 이미 심부볼보다 인디언밴드가 더 큰 문제라고 생각했기에 손해배상을 원한다는 뜻을 밝혔으나, 이후 병원과의 소통은 상담사 B, C로 담당자가 바뀌어가며 계속 어려움을 겪었습니다.
상담일지나 의사 경력 증명서를 요청했지만 병원 측은 상담일지는 작성하지 않는다, 경력증명서는 개인정보라 제공할 수 없다고 답했습니다. 이후 병원에 방문해 상담사 C와 상담하면서 제가 받은 수술이 ‘미니리프팅’인지 ‘거상L’인지조차 일관된 답변을 듣지 못했습니다. 상담사들은 서로 다른 수술명을 언급했지만, 어떤 자료를 근거로 답변하는지 질문해도 명확한 답을 받지 못했습니다.
한국 방문 중 병원에 가서 진료기록지와 수술확인서 등 일부 서류를 받았으나, 발행일이 없거나 이미 병원을 퇴사한 수술 집도의사의 명의로 기록이 작성되어 있어 혼란스러웠습니다. 이후 대표원장과의 상담에서도 인디언밴드 발생 이유를 물었지만, 원장은 이유에 대한 설명 대신 필러로 해결하자고만 반복했습니다. 또한 의사들의 경력에 대해서는 “자신도 대표원장이지만 정확히 모르니 상담사에게 물어보라”는 답변만 받았습니다.
수술 결과에 대한 객관적인 의견을 듣기 위해 평균 경력 20년 이상의 리프팅 전문의 5명과 상담한 결과, 모두 현재 상태에 대해 우려를 표하며 “수술한 의사가 리프팅 전문가는 아닌 것으로 보인다”, “원래의 팽팽한 상태로 되돌리기 어려울 것 같다”, "일반적이지 않다|는 의견을 주셨습니다.
또한 수술을 집도한 의사와 직접 만나 상담한 결과, 해당 의사는 자신에게 리프팅 10년 경력이 없으며, 병원 자체도 설립된 지 10년이 되지 않았다고 밝혔습니다. 상담 당시 강조됐던 설명이 사실과 다름을 확인했습니다.
두 번째로 병원에 방문했을 때 일부 서류는 병원 도장을 찍어 새로 발급받았으나, 수술동의서와 사진 원본은 메일로 전달하겠다며 주지 않았습니다. 이후 일주일이 지나 병원으로부터 서류를 받았는데, 그중 일부 서류에는 제가 작성하지 않은 서명이 있었고, 보낸 사진 역시 원본이 아닌 수정된 파일로 확인되었습니다. 이에 대해 병원 측에 문의했지만, 제가 상담사 A를 상대로 실제로 형사고소를 진행한 것이지 병원 자체를 상대로 한 형사고소는 아니며, 제가 요구하는 것은 병원을 상대로 하는 민사소송이나 형사소송과 관련된 자료인데도 “현재 형사고소 건과 관련되어 답변할 수 없다”며, 이렇게 자신들이 곤란해지면 답변을 회피합니다.
처음부터 병원이 “속상하시겠다, 내원하시면 함께 보자”는 태도로 대응했다면 이렇게까지 문제를 키우지 않았을 텐데, 지속적인 무응답과 “지방흡입을 하지 않아서 생긴 일”이라는 반복된 책임 회피가 오히려 갈등을 키웠다고 생각합니다.
최근 리팅에 근무한 경험이 있는 상담사분과 연락이 닿아 이야기를 들었는데, 상담기록은 실제로 존재하고, 상담에서 언급된 ‘미니리프팅’과 ‘거상L’은 전혀 다른 수술이라는 증언을 받았습니다.
혹시 리팅성형외과에서 저와 비슷한 경험을 하신 분이 있다면 댓글이나 쪽지 부탁드립니다. 저는 현재 민사소송과 형사고소를 준비 중이며, 같은 문제를 겪으신 분들과 정보를 교류하고 싶습니다.
Maisoncozy
디엘성형외과 서울 잠원동 
윤곽의정석성형외과 서울 논현동 
