의사선생님들은 친절하고 설명 잘 해주시는데

실장중에 키 작고 양*ㅇ이라고 제 담당이었습니다.
상담을 받기 위해 병원을 방문했는데,
상담실장의 태도에서 기본적인 친절함조차 느낄 수 없었고처음부터 끝까지 귀찮다는 듯한 말투와 표정으로 일관했고습니다.
제가 질문을 할 때마다 영혼 없이 건성으로 대답해
매우 불쾌했습니다.
의사 선생님을 믿고 수술했지만
수술 후 부작용이나 통증이 있어 걱정되는 마음으로 문의를 드렸는데, “하루 이틀도 못 참냐”는 식의 실장 반응은 정말 상처였습니다. 환자의 입장에서 걱정되고 불안한 상황인데, 공감이나 배려는 전혀 없고 무책임하게 응대하는 모습에 너무 실망했습니다.

병원을 선택할 때 의사 실력만큼 중요한 게 상담 과정이라고 생각합니다. 진심으로 환자를 대하는 태도가 부족한 이 병원은 다시 찾고 싶지 않습니다.

대기는 예약시간보다 30분정도 더 기다렸고 상담 실장이랑 바로 상담 들어갔어요 원햐는 라인 날짜 트임여부 물어보셨고 최대한 원하는 날짜에 해주겠다고 하셨어요. 상담 실장은 다른 병원 욕하는게 좀 있었고… 어디어디 상담 예약했냐고 물어봐서 병원이름 댔더니 타병원 욕을 하더라고요 그리고 5분 뒤 쯤에 원장님 들어오셨고 원장님이랑 상담은 5분? 했습니다. 무심하게 보시는 것 같았는데 평소에 콤플렉스였던 부분을 다 적어두셔서 전문성 있다고 생각했습니다 과하게 추천하진 않으셨고 그냥 필요한 것만 알려주셨어요. 오히려 뒷트임 하고싶다고 하셨더니 나중에 쌍수해보고 후에 결정하라고 해주셨습니다.

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실장>원장>실장
병원 지하 였고 병원에 사람들 많았어 아무래도 대형이긴하니깐.
원장님 경력보고 상담받았는대 내가 재수술이니깐 질문을 했는대 되게 화내는말투여서 깜짝깜짝놀랬음
멀 질문하고 말하기가 무서웠다랄까
눈절개=눈교 이렇게 넌 하면되
딱이거 였음.. 그러고 바로 실장님 상담
실장님도 딱일적이여서..