1. 대기 시간 very long~
ㄴ 이부분은 이해함. 어떻게 보면 바쁜 병원=사람많네=잘하나보다 공식 일수도. 대기는 어쩔 수 없으니..!

2. 내가 상담받은 상담실장 서비스 정신 탑재 안되어 있음
ㄴ데스크에서 코디네이터들한테 반말할 때부터 잉? 스러웠긴한데...
손님 응대할 때도 눈빛이나 말투나 개인적으로 친절하진 않았음. 뭐랄까 혼자 셀프 기싸움하고 있는 것 같음. 대화 끊겼을 때 제대로 대화 주도도 못하는데, 이 사람이 왜 상담실장인지 궁금.
원장 보고 병원 간건데 블랙 리스트에 올리는 건 그 실장님!
어느 사수한테 배워왔는 진 모르겠으나, 본인 밑천 드러내는 행동거지와 표정은 거울 보면서 자아성찰 필요해보임.

3. 원장님 상담 쏘쏘~굿 사이
한 5-7분? 약 10정도 상담했는데, 궁금한거 있냐고 체크해주시고 함. 매우 바빠보이셨다

4. 결론
문제 생겼을 때 상담실장님이 조정자로서 미흡할 거 같아서 안가기로 함.