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[성형수다] 병원 관계자들 보십쇼
김도갱
작성 24.04.03 14:03:53 조회 15,642
내가 진짜 병원에서 일하면서 답답해서 적어봄
병원 잘 되고 싶으면 직원들 교육 똑바로 시키세요

마케팅 부서, 관계자들 있으면
현재 본인들 병원은 안내가 잘 되고 있는지 확인하세요

수술 잘 끝나고 후기 잘 받다가도
실장들이 안내 ㅈ 같이하면 평판 말아먹는거 한순간임

원장님들이 백날 수술 잘해도
안내가 개판이면 의심이 생기고 불신이 생깁니다

내가 진짜 실장들 하는 꼬라지 보고
참다참다 개빡쳐서 글 싸지른다

그리고 도대체 실장들은 뭘 잘했다고 인센 받고
연봉이 높게 측정되는거냐?

이번에 연봉 협상 안되면 때려치고
병원들 썰 풀면서 유튜브나 해볼란다

상담도 내가 실장보단 잘할듯
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[CODE : 73DFC]
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바오하아아아오
[CODE : 231CD]
맞말,,, 의사 마음에 들어도 상담 실장 별로면 그 병원 안가게 됨
24-04-03 14:05
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@바오하아아아오] 원장님 너무 불쌍해서 내가 다 짜증나
본인 행동이 결국 다 병원으로 돌아오는건데 후..
1
24-04-03 15:45
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[@김도갱] 실장들 기싸움 거는 애들도 잇는데 그런 애들 어떻게 하면 혼쭐 내줄수잇을까?? 걍 의사 상담할때 ㅇㅇ실장이 왜 아무 이유 없이 기싸움을 거냐, 예절 교육좀 시키라고 얘기하면 될까?
24-04-04 05:10
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의심신고 누적으로 ID가 자동 정지된 회원입니다.
정지
정말 병원의 얼굴은 의사도 맞지만 환자를 첫 반기는 인포 직원들과 첫 상담을 해주는 실장인듯 수술 전, 후 다 똑같이 대해주길 ㅠㅋㅋ
24-04-03 14:07
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@개보리카] 진짜 수술 후 관리 연락은
내가 실장들보다 잘하는거 같음

난 실장도 아닌데 고객님들이 선물도 보내준거 보면
솔직히 이건 인정해야 된다고 생각함
반대로 실장님들은 반성해야한다고 생각하고

실장이라는 직책도 아님에도 실장보다 잘하는거면
이건 문제가 있는거 아님?

특히 내가 제일 불만인건 수술 후
고객은 언제든지 이상이 있을 수 있고
궁금한게 생길 수 있는데

본인 업무시간 아니면 일절 연락을 안함
진짜 급한 일이면 어쩔려고...

당연히 개인 업무 시간이 있으면
그 시간에만 일을 하는 것도 맞지만

그렇다고 업무시간에도 답장이 빠르냐?
그것도 아님... 책임감이 너무 없어 보여...
24-04-03 15:57
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ㄹㅇ 걍 가격만 읇게 하든가 인사라도 잘 시키든가
24-04-03 14:17
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@김봉니] 인사 ㄹㅇ
비싼척 도도한척만 하면 그러려니 하는데

예사들 발품하면서 많이 느꼈을거임
폰만지고 인사하는 병원 개많아 진짜
24-04-03 15:58
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ㅇㅈ 진짜 실장 개같으면 가기 싫어짐 ;;
24-04-03 14:34
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@하품나오네] 그리고 발품 후기
안좋게 올라가면 본인 언행 생각 안하면서
고객이 진상이다 하면서 입터는데

진짜 매우 꼴보기 싫은 행동 1위 ㅋㅋ
24-04-03 16:00
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진심 실장이나 데스크땜에 기분 상해서 거른데 많음ㅁ
6
24-04-03 14:36
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@내코코ㅠ] 비밀 댓글로 알려줄 수 있음?
나 있는 곳이면 직원 교육 한번 잡게끔 하려구

기본적으로 안좋은 후기가 달리면 숨기기 급급한데
숨길게 아니라 그걸 개선할 생각을 해야할 필요가 있어
1
24-04-03 15:47
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* 비밀글 입니다.
24-04-04 17:11
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ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이거 진짜 공감 한순간에 정떨어지고 신뢰도 없어지더라
24-04-03 14:42
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@bride] 심지어 성형 지식도 전무하면 답 없어..
근데 그런 실장이 한둘이 아님 후...
24-04-03 16:01
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ㅋㅋㅋㅋ분노가 느껴지는구만 봐주십쇼!!
24-04-03 15:20
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@혜어저] 진정 성형을 찾는 사람들이
문제없이 모두 좋은 결과 있길 바라며...

오늘의 분노는 여기까지!
24-04-03 16:02
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실장 많이 받나요? 실장 될라면 어떻게 해야되나요. 짐부터 준비할라구요
24-04-03 15:31
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@syonoki] 당연히 신입, 경력직 그리고
개개인마다 얼마나 성과를 내는지 등

연봉, 인센 등 이야기가 달라지겠지만
그 인센이 진짜 생각보다 엄청 커서

병원쪽에서 지내다보면 한번씩 이야기 나와
실장 인센으로만 대기업 그냥 후려치는 경우 많음 

명품을 그냥 차고 다니는게 아니더라...
난 월세 내기 급급한데 ㅠㅠㅠ
24-04-03 15:51
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[@syonoki] 예약금 강요가 심한 이유가 있는거군요….
24-04-03 17:44
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@syonoki] 물론, 병원마다 다 다를 수 있긴한데
인센 있는 병원이 많아서 이 이유가 가장 큼!

실장 준비하셔서 나중에 실장님이 되신다면
미래의 예사들을 잘 부탁드립니다!
24-04-03 17:59
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ㄹㅇ 실장이 다 안다는듯이 의사도 권하지 않은 수술방식 권할때 ‘ㄹㅇ 선넘네..’ 라는 생각 들었음 특히나 말투부터 인성 파탄 드러나는 실장들 몇 보이던데 ㄹㅇ 직업정신없다는 생각 들었음
24-04-03 15:31
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@코나나] 서비스업의 기본도 안되는 애들 많아...
인사 안하고 폰만 보면서 안내도 재대로 안하고
지가 무슨 말 했는지도 기억 못하고 후... 끔찍함 ^^
1
24-04-03 16:03
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그리고 당일예약 안하면 표정 썩는거 개빡침 실장은 서비스업 아님?
24-04-03 15:36
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@wezilla] 나도 지금 계속해서 안하면 안되는지 의견 내고 있는 것 중 하나가
당일예약 하면 오히려 거부감 들어서 오던 고객도 떠난다 인데

병원 관계자들 경험을 토대로 이야기해 보면
거절을 못해서 예약하는 경우가 100이면 80이라

예약이 곧 본인들 성과인걸 생각하면
바꿀 생각이 전혀 없다는게 모든 병원 공통점

차라리 내가 실장하면 더 잘할거 같음 ㄹㅇ
24-04-03 15:53
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ㅇㅈ... 실장들 표정에서 다 드러나긴 하더라
24-04-03 15:42
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@친구친규] 밝은 목소리 친절한 안내 미소
이건 서비스업의 기본중의 기본인데

그런거 하나도 재대로 못하는 애들
난 걔네가 왜 병원의 얼굴이라는지 이해 불가

내가 비쥬얼만 괜찮았어도 아오
24-04-03 16:05
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헐 맞아 공감 시술해주는 원장은 좋았는데 상담해주는 실장들때문에 안간적있음
24-04-03 15:53
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@사과먹은햇살] 잘걸렀다 예사야
원장님이 아무리 잘해줘도 그런 실장들 있으면
나중에 문제 생길 가능성 높음

원장님들이 아무리 케어해준다 한들
결국 스케쥴을 실장선에서 정리하는 경우가 많아서
잘될 일도 개판 만드는 경우 많아
24-04-03 16:06
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맞말..
24-04-03 15:56
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
[@콜미텔미] 22222
24-04-03 16:08
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와... ㅆ 내 속이 다 시원하네
24-04-03 15:59
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아 진짜 공감.. 원장님뿐만 아니라 직원들 태도도 얼마나 중요한데
24-04-03 16:06
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그니까.. 자기들이 서비스직이라는 자각은 있는건지
24-04-03 16:08
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곧 상담갈려고 하는데 직원들 싸가지 없으면 수술 안할거 같아ㅡㅜ병원이미지 다 갉아먹는거지 뭐 한사람 때문이라도ㅡㅡㅋ
24-04-03 16:10
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근데 예사는 병원에서 하는일이 모야??
24-04-03 16:14
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[@] 환자들 사진 받는 마케팅팀 하꼬 막내에 손모가지를 건다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 벌써 관계자들은 작성자 누군지 알걸..좁다 좁아
1
24-04-03 16:20
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맞춘거 신기하다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
24-04-04 05:22
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[@] 다들 어떻게 알아??? 서로 해킹하는거야??
24-04-04 05:33
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의심신고 누적으로 ID가 자동 정지된 회원입니다.
정지
[@티ljw라] 1~2년 일해보면 다 알것같고 다 할 수 있을 것 같고 그렇지 ㅋㅋㅋ 근데 왜 연봉은 안올려줄까? 다 이유가 있지
24-04-04 08:01
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
익명이 정확히 맞춤 ㅋㅋㅋ
마케팅팀 신입인데

실질적인 업무는 교통정리인듯 
첫직장 이전에 프리랜서로만 일했어가지고
그냥 신입부터 해야지 하고 시작했는데

하다보니까 지금 이것저것 다 하고 있어서
걍 경력직으로 옮길까 고민중

병원쪽으로 발을 담군 이유는
페이가 높음

실장 인센 이야기만 들어봐도
한번에 납득 가능할거임

다만 내가 실장이 아니라
더 불만일 뿐이고~ ㅋㅋㅋ

그래도 고객들 응대하면서
마케팅팀인데도 불구하고 선물 받는거 보면
솔까 내가 더 잘하는 듯
24-04-03 16:23
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* 비밀글 입니다.
24-04-03 16:25
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[@김도갱] 그리고 글쓴거보니 환자 응대 잘맞으면 실장으로 직종변경 추천
24-04-03 16:28
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김도갱
작성자
[CODE : 73DFC]
솔직히... 지금은 병원 까면서 공감 얻고
어쩌면 주제넘은 소리를 하는 것도 알지만

최종적으로는 예사들 포함해서
성형을 진정 필요로 하는 사람들이

적어도 억울한 상황을 직면하지 않게끔
좋은 정보 공유하면서 좋은 이야기 많이
할 수 있도록 하고 싶은거라

귀엽겠지만 예쁘게 봐주랑... ㅎㅎ
1
24-04-03 16:35
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* 비밀글 입니다.
24-04-03 16:36
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병원 결정하는 거 중에 50퍼센트이상은 상담실장이 차지하는듯
24-04-03 16:24
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상담 실장 진짜 중요하지 ..
24-04-03 16:41
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수술 잘못되고 나서 다시 병원가니까
무슨 인간쓰레기 보듯이 보더라 ㅋㅋ
24-04-03 16:47
이모티콘
[@초딩입맛] ㅠㅠ와진짜 너무한다
24-04-03 23:07
이모티콘
결정에 정말 중요하지 ㅇㅈㅇㅈ
24-04-03 16:59
이모티콘
맞말 당일 예약안하면 인사도 안하는데 있더라 의사상담 맘에들어도 가기싫어짐
24-04-03 17:15
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