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CT 우측 사진이 재수술 전이며, 좌측 사진이 재수술 후입니다.

아래 내용은 모두 제가 직접 겪은 사실을 바탕으로 작성한 후기이며, 공공의 이익을 위한 정보 공유 목적입니다.

수술 정보
수술 시기: 2025년 2월
수술 내용: 양악 핀 제거 + 턱끝 재수술(턱끝전진, 길이축소, 비대칭 개선)
수술 비용: 양악 핀 제거 176만 원 + 턱끝 재수술 484만 원

 AS 및 환불 논의 과정
수술 후 결과가 제 기대에 만족스럽지 않아 환불을 문의했지만, 병원과의 의견 차이로 인해 환불은 어렵다는 안내를 받았습니다. 수술 전에는 '불만족 시 1년간 AS 가능'하다는 설명을 들었고, 원장님도 수술 전후 변화가 크지 않다는 취지의 말씀을 하신 점을 바탕으로 AS를 요청했으나, AS 비용이 100만 원이라는 안내를 받았습니다.
AS를 고민하던 중, 수술 과정에서 있었던 몇 가지 상황과 이후 상담에서의 경험으로 신뢰가 흔들렸고, 현재는 AS 진행을 보류한 상태입니다. 다른 병원에서 재수술을 고려하고 있습니다.

제가 신뢰가 떨어지고 두려움을 느끼게 된 이유는, AS 논의 과정에서 원장님의 설명이 상황에 따라 저에게는 다르게 들린 부분이 있었고, 상담 중에는 저에게 다소 강한 톤으로 느껴지는 말투가 있었기 때문입니다. 예를 들어, 제가 질문을 드렸을 때 '제가 환자분의 모든 질문에 답할 필요는 없다고 생각합니다' 라는 말을 들었으며, AS 수술 전 보정사진 상담에서는 원장님의 말투와 태도에서 저는 강한 감정을 느꼈고, 이로 인해 감정적으로 힘든 순간이 있었습니다. 그날 감정적으로 무너져 눈물이 났고, 이후 원장님께서 그 모습을 보시고 저희 니즈가 명확하지 않다는 이유로 당일 수술 진행이 어렵다는 말씀을 하셨습니다. 이런 경험들이 누적되며 환자로서 결과에 대한 신뢰가 점점 약해졌습니다.

이후 후기 작성을 위해 윤곽의 정석 측에 수술 전후 사진을 요청했으나, 윤곽의 정석에서는 수술 전후 사진을 제공받지 못했고, CT 발급 비용도 5만 원으로 다른 병원보다 높은 편이었습니다. 결국 저는 다른 병원에서 CT를 다시 촬영했으며, 후기에 사용된 CT 자료도 모두 다른 병원에서 받은 것입니다.

양악 핀 제거 자체는 매우 깔끔하게 진행해주셨다는 점은 분명히 말씀드릴 수 있습니다. 제가 이 병원을 선택한 이유도 '핀 제거를 모두 진행할 수 있다'는 명확한 안내를 받았고, 성예사에서도 긍정적인 후기들이 많았기 때문입니다.
수술후 별다른 부작용이나 그런것도 없었기에 원장님 실력은 좋은신분 같다는 생각이 듭니다.

다만 수술 후 원장님께서 제 휴대폰으로 양악 핀 제거 후기 작성을 도와주신 점, 그리고 커뮤니티 내 일부 후기들이 작성자의 다른 활동이 적은 단독 후기 형태로 보였으며, 이 점이 저에게는 개인적인 의문으로 남았습니다. (이 부분은 어디까지나 제 개인적인 느낌입니다.)

12월 8일, 수술 전후 사진과 진료기록지를 받기 위해 병원에 방문하여 상담을 다시 진행했지만,
결과적으로 원장님께서는 AS 진행이 어렵다는 취지로 설명하셨습니다. 이는 수술 전 상담 실장님에게 들었던 '1년 내 AS 가능'이라는 안내와는 다르게 받아들여졌습니다.

또한 AS 수술 준비를 위해 전신마취 가능 여부를 확인해야 한다며 내과 검사를 안내받아 실제로 비용을 지출하고 검사를 진행했는데, 검사 이후에는 12월3일 검사안내를 할때와 지금은 상황이달라졌기 때문에 AS가 어렵다는 안내를 들었습니다.
결과적으로 내과 검사비만 지출되었고, 당황스러움을 느꼈습니다.

결국 제게 남은 것은 '484만 원의 수술비', '변화에 대한 아쉬움', '낭비된 회복기간', 그리고 앞으로 지출하게 될 재수술 비용과 회복 기간입니다. 시간이 돌아간다면 솔직히 10개월 전으로 되돌리고 싶다는 마음뿐입니다.

이상으로 윤곽의정석 오정석 원장님께 양악 핀 제거 및 턱끝 재수술을 받은 후기입니다.
모든 내용은 제가 실제로 겪은 상황과 상담 과정에서의 대화 기록을 바탕으로 작성된 것이며
특정 병원이나 의료진을 비방하려는 목적은 없고
본 후기의 작성 목적은 '공공의 이익'을 위한 정보 공유 목적임을 다시 한 번 말씀드립니다.