딸을 등교시키고 돌아오던 공학디자이너 그레이스는 교통사고를 당해 정신을 잃고 알 수 없는 괴한들에게 끌려가 감금된다. 깨어난 그녀의 눈에 들어온 것은 부서진 전화기 한 대. 납치범 몰래 전화를 재조립하지만 전화는 무작위로 걸린다. 한편, 아들에게 늘 부족한 아빠인 밥은 오늘 아들이 호주로 출국하는 날이라 공항으로 가서 꼭 아들을 만나야 하는 상황. 그러나 전화기 너머로 들려오는 다급한 구조 요청을 뿌리칠 수 없었던 그는 그레이스 가족을 구하기 위해 고군분투한다.