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직원들의 서비스 태도가 매우 불친절함
환자들을 배려하지 않는다, 비용 대비 만족도가 낮다.
환자들이 치료 과정에서 불편함을 느끼고, 진료비 부담이 크다.
전반적으로 환경과 서비스의 품질이 개선되어야 할 필요가 있다.