리프팅 수술을 위해 병원 예약하고 방문.
예약시간 약 20분전 언제 오냐며 병원에서 전화 왔음.
제 시각에 맞춰 도착했으나 1시간을 기다려 상담실장과 상담시작.
다른 사람들도 ' 왜 이렇게 기다려야 하느냐? 이러러면 예약  시간을 왜 잡았느냐?'며 불만 제기함.
상담 후 바로 수술하기로 예약하고 방문했으나 상담실장은 지금부터 수술 시간 잡기를 또 기다려서 수술해야한다고 함.
상담실장 말이 예약 수술외에 그때그때 갑자기 수술하는게 있어서 그렇다고함. 예약 시간 잡는건 의미가 없었음.
수술을 위해 전날 밤 부터 물 한모금 못마신 사람들에 대한 배려가 심하게 없다고 생각함.
내가 병원 방문한 시간대에 병원응대에 화를 내며 병원 나간 사람 2명 봄.