안녕하세요. 강남라렌의원 원장 한상혁 입니다.
의사상담이 빨리 끝난 것이 대해서 죄송하다는 말씀을 드립니다.
다만 대기실에는 환자분이 안 계셔도 시술실에 오래 기다리신 환자분들이 있을 수 있습니다.
다음엔 충분한 상담을 해드릴 수 있도록 하겠습니다.
혹시 긴 상담을 원하시면 그날의 마지막 상담으로 와주시면 충분히 길게 상담을 해드리고 있습니다.

'불필요한 시술' 에 대해서 말씀드립니다.
불필요한 시술은 목적에 맞지 않는 시술입니다.
일부 병원들은 목적에 맞지 않아도
자신들의 '경제적 이익'을 위해서 불필요한 시술을 권할 때가 있습니다.
저희는 그런 병원이 되지 않으려 합니다.
따라서 환자분에게 필요하다면 본원에서 하지 않는 레이저나 수술 등도 권해드리고 있습니다.

필요한 시술이란 무엇일까요?
환자분께서 '문제'를 가져왔을 때 그것을 해결할 수 있는 시술이 '필요한'시술입니다.

환자분께서 '문제'를 가져오지 않으시면 필요한 시술은 없습니다.
문제 해결을 위해 시술을 권해드릴때,
저희병원은 저희의 경제적 이익을 바탕으로 하기보다
환자분의 문제를 잘 해결할 수 있는 방법을 권해드립니다.

어떨 때는 환자분들께서 상담후에 병원으로부터 문제의 해결책을 제시받은 후에 ,
다시 곰곰이 생각 해보니 그렇게까지 '문제'가 아니라고 생각하실수도 있습니다.

다시말하면 해결책을 제시받고 나면 ,
현재의 문제는 비용과 리스크를 감수할만한 문제가 아니라고 생각하실수도 있습니다.

그렇다면 꼭 수술이나 시술을 하실 필요는 없습니다.

저는 불필요한 시술이나 수술을 권유하지 않으려고 합니다.
특히 경제적 이익을 위해서 시술을 권하지 않으려고 합니다.
제가 저의 이익을 위해서 시술을 권했다면 저희병원의 시술을 권했을 것입니다
다른 병원의 시술/수술을 권하진 않았을 것입니다.

'불필요한 시술'이라는 것은 환자분의 '문제'가 얼마나 해결하고 싶냐에 따라 달라질 수 있습니다.
똑같은 시술/수술이라도 환자분이 꼭 문제를 해결하고 싶다면 '필요한 시술'이 됩니다.

비용이나 고통 그리고 리스크를 생각해봤을 때
그렇게까지 해결하고 싶은 문제가 아니라면 '불필요한 시술'이 됩니다.

병원에서는 환자분께서 '문제'를 가져왔을 때 해결책을 제안합니다.
그게 환자분에게 얼마나 문제가 되는지, 꼭 해결하고 싶은지는 환자분의 마음에 달려 있습니다.
어떤 문제는 객관적으로 명확한 경우도 있지만,
대부분의 경우 미용시술은 주관적인 마음에 달려 있는 경우가 많습니다.

저희는 어떤 병원보다도 환자분의 마음속까지 파악하려고 노력하는 편입니다만,
몇달~ 몇년에 걸쳐서 자주 뵙고 이야기를 나누지 않는 한 쉽지 않은 부분입니다.

쉽지 않은 길이지만 하루하루 항상 솔직하고 진실되게 환자분들을 대하려고 노력하고 있습니다.
다만 그마음을 전달하는데 실패하는 때도 있습니다.
만족하지 못한 상담을 드려 죄송한 마음입니다.
다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.

요즘 만족도가 높은 병원들을 보면,
직원상담을 먼저 충분히 하고 의사상담을 하는 경우가 많은 것 같습니다.
여러가지 방법으로 더 높은 만족을 드릴수 있는 방법을 찾을 수 있도록 노력하겠습니다.