양쪽 콧구멍에 솜 틀어막혀 있을때만 해도 왜 내돈 주고 이런 고생 하나 싶었는데
시간이 약이라고 그 때의 고통?들이 점점 잊혀지네요ㅋㅋㅋ
당시 병원에서 제가 겪은 진행된 아쉬운 점들을 앞으로 참고 하시라고 공유하고 싶어 글 쓰게 됐어요
수술과정이나 수술후붓기과정 등은 없으니 이 점을 바라고 들어오신 분들껜 죄송합니다
이 병원에는 어떠한 보상을 바라는 목적의 글이 아니며 현 수술 결과는 만족하고 있습니다
(일일이 상황을 나열 하면서 설명하기 때문에 내용이 깁니다ㅠㅠ)
상담 당일
실장님과 가격흥정 부분에서 정가 > 할인가 > 당일예약할인가 명시 받았으며
마지막쯤 한번 더 제가 가격흥정 요청 했을 때 대표원장 이라 할인이 원래 잘 없지만 본인 재량+당일예약 조건 으로
좀 더 할인가를 제시 받았었습니다 당시 상담 때 가격이 적힌 용지 폐기 한다길래 허락 후 촬영 해놨었습니다
그리고 상담 마무리가 되어갈 때 다른 곳 또 어디 가냐고 묻더군요 대답 하고싶지 않았지만 집요한 물음에 대답했어요
바로 그 병원 원장 이름들을 나열하면서 ㅇㅇㅇ? ㅇㅇㅇ? 묻길래 원장 지명 까지는 안알려줬습니다
그러면서 그곳 부정적인 평가를 한마디 툭 하더라구요...
속으로 읭? 뭐지? 굳이 저런 얘기를 왜하지 이해가 안갔습니다
처음부터 좋았던 상담 들이 물거품 되기 딱 좋은 이유나 마찬가지였어요
이 날 상담은 친구랑 동행 했고 처음부터 끝까지 내용 모두 같이 들었습니다
하지만 제 다른글에도 있듯이 저는 연달아 두곳에서 같은 상담 내용을 듣기도 하고 이 곳 원장님을 더 신뢰 했기에
원장님만 보고 수술 결정을 하게 됐습니다
수술 당일
수술 전 동의서작성 및 주의사항 등 듣고 있다가 왠 후기계약서? 같은걸 내미는 겁니다
그래서 이게 뭐냐 했더니 후기 조건으로 제가 할인을 받았다는 겁니다
저는 당연 들은 기억도 없거니와 계약서 안에 내용들을 다 말할 수는 없지만 후기 내용 조건들이 제 기준에서는 참....ㅋ
이런 내용의 후기 조건들을 들은적 없다고 가격사진 찍어둔 것 까지 보여주며 반박 했습니다
데스크직원은 그럼 상담 했던 실장님 한테 내용을 알아봐 주겠다며 잠시 자리 비웠고
저도 동시에 친구 한테 확인 연락을 했습니다 친구도 뭔 헛소리냐며 저와 같이 황당한 반응 이였구요
잠시 후 실장님 나타나 그 날 상담 했던 내용을 서로 되짚었어요
본인은 추가 할인에서 후기조건 내용 명시 안했을리없다 라며 뻔하고 똑같은 대답들 반복 이였어요
저는 점점 답답하고 화가 나면서 이러다 수술까지 하기 싫어질 것 같고
정확히 대화체로 기억은 안나지만
추가할인조건이 후기작성 이였다면 당연 인지하고 있었을거고 솔직히 처음 상담 때 다른병원 평가 말나왔으니
하는 얘기인데 다른 병원에서는 추가할인 조건에 후기작성 얘기 해줬던거를 다 기억하는데 왜 이 병원만 내가 기억 못하는거냐며
여기 점점 신뢰가 안간다고 대놓고 말했어요
그럼 후기 조건 중 몇개 항목을 빼주겠다 제시 하길래 할인 받기로 했던 금액 없던일로 하고 추가로 바로 결제 했습니다
결제 하고 이제 최종 수술 준비 할 쯤 실장님이 다시 오더니 수술 후 추후에 피부관리 1회 서비스를 해준다고 하더라구요
전 이미 감정이 상할대로 상한지라 됐다고 또 말뿐일지 어찌아냐 못믿겠다 이러니 아니다 뭐 달아놓겠다? 이러면서
손가락 걸고 약속을 하자고 하더라구요 여기서 저도 더이상 좋은게 좋은거다 생각 하고 풀고 넘겼습니다
수술 후 한차례 또 작은 일이 있었지만 이거까지 얘기하면 너무 길어져서 패스ㅠㅠ
실장님한테 바로 연락했을 때 바로 해결해 주시려 했던 모습은 인정 합니다
그리고 반전? 이라고 해야할까요 역시나 약속했던 피부관리 1회는 마지막 내원 하는날까지 언급 없었습니다
아 처음 부목떼던 날 붓기레이저를 한번 해주던데 이게 그 피부관리 였던 걸까요?
저는 뭐 여기저기 들리는 후기들 보면서 데스크직원이 어떻든 실장들이 어떻든
그 병원 원장만 잘 만나서 수술만 잘 하면 됐지 뭐 이런 오만한 생각 가지고 있었는데
짜잘한 일들로 직접 부딪혀 보니깐 모든게 다 쿵짝이 맞아야 되는구나 라고 많이 느꼈어요
또 한가지 어플에는 왜 다 좋은 후기들만 있는지 알게 됐네요
그러니 너무 어플후기는 믿지 마시고 참고만 하시어 꼭 직접 내원들 하셔서 상담 받아보시고
꼭꼭 상담내용은 저같은 일이 발생하지 않게 메모를 하시던 기록을 남기시는게 좋을 것 같아요
저는 이 병원을 앞으로도 지인이든 누구에게도 추천도 비추천도 아예 언급을 안하게 될 것 같아요
뭐 코수술 만족 한다면서 뭔소리야? 라고 하시겠지만 과정이나 후에서 스트레스가 있었기에 제가 겪은걸로 끝내겠습니다
긴 글 읽어주셔서 감사합니다